Politique d’expédition
LIVRAISON
Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre atelier en Eure-et-Loir, dans les 24h ouvrées suivant la validation de votre paiement.
Livraison offerte sur toute commande en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Nos transporteurs :
Mondial Relay
Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour bénéficier du meilleur tarif, nous vous recommandons cette option lors de votre commande.
Colissimo
Livraison à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés.
Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès l'envoi de votre colis.
RETOURS
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.
Conditions de retour :
- Produit non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné de votre preuve d'achat
Exception — Produits personnalisés
Les produits ayant fait l'objet d'une gravure personnalisée ne peuvent pas être retournés ni remboursés, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de retour :
Tirflem SARL Huet 24 Rue de Longueville 28170 Thimert Gatelles
+33(0)6 84 61 74 67
contact@tirflem.fr
Remboursement :
Après réception et vérification du colis retourné, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.
Pour initier un retour :
Contactez-nous à contact@tirflem.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
